Προσέφερα λάθος υπόλοιπο σε ένα δικαιούχο, μπορώ να το αλλάξω;

Μπορείς να προσφέρεις νέο υπόλοιπο σε ένα δικαιούχο πηγαίνοντας στα στοιχεία του δικαιούχου που σε ενδιαφέρει.

Για παράδειγμα αν έχεις προσφέρει από λάθος €100 σε ένα δικαιούχο ενώ ήθελες να του προσφέρεις €120, τότε επιλέγεις από το tab «Δικαιούχος» το δικαιούχο που θέλεις να προσθέσεις το επιπλέον ποσό και όταν ανοίξει η οθόνη με τα Στοιχεία δικαιούχου, επέλεξε «Προσθήκη ποσού» , εισήγαγε στο πεδίο €20 και πάτησε το «Προσθήκη».

Αν ωστόσο έχεις καταβάλει από λάθος μεγαλύτερο ποσό από αυτό που ήθελες να καταβάλεις στο δικαιούχο, θα πρέπει να διαγράψεις το Δικαιούχο και έπειτα να τον προσθέσεις και πάλι, προσφέροντάς του το ποσό που θα ήθελες.

Για παράδειγμα αν έχεις προσφέρει από λάθος €150€ σε ένα δικαιούχο ενώ ήθελες να του προσφέρεις €100, τότε πήγαινε στο tab «Δικαιούχος» και επέλεξε την ενέργεια «Διαγραφή» για το δικαιούχο που σε ενδιαφέρει (Πριν διαγράψεις το δικαιούχο, δες το διαθέσιμο υπόλοιπό του). Έπειτα πάτησε το «Προσθήκη νέου» για να εισάγεις και πάλι το δικαιούχο και το ποσό που θέλεις να του προσφέρεις.

Προσοχή! Αν ο δικαιούχος είχε διαθέσιμο υπόλοιπο από προηγούμενες προσφορές σου και θέλεις να το διατηρήσει και να του προσθέσεις ένα επιπλέον ποσό,  τότε  πρέπει να εισάγεις και το προηγούμενο διαθέσιμο υπόλοιπό του και το νέο ποσό που ήθελες να του προσφέρεις. Με βάση το παράδειγμα πρέπει να εισάγεις στο δικαιούχο €100 + το διαθέσιμο υπόλοιπο που είχε πριν τον διαγράψεις από δικαιούχο.

Σημείωση:
Τα ποσά που δίνεις στους δικαιούχους ανήκουν στο VBAN σου. Αν διαγράψεις ένα δικαιούχο το διαθέσιμο υπόλοιπό του από το ποσό που το είχες προσφέρει θα προστεθεί στο δικό σου υπόλοιπο.