Karoot Support

Μπορείτε να διαγράψετε μια πιστωτική/χρεωστική κάρτα από το προφίλ σας, πηγαίνοντας στο εικονίδιο μενού της εφαρμογής σας και επιλέγοντας «Πληρωμές & Promos» ή από την οθόνη «Εύρεσης ταξί», πατώντα...

Μπορείτε να προσθέσετε μια νέα πιστωτική/χρεωστική κάρτα στο προφίλ σας. Μεταβείτε στο εικονίδιο μενού στην κύρια οθόνη της εφαρμογής σας και επιλέξτε «Πληρωμές & Promos» - «Κάρτα» - «Προσθήκη». Μπ...

Προς το παρόν, μπορείτε να αναζητήσετε ταξί μέσω της karoot μόνο στην περιοχή της Αθήνας.

Η υπηρεσία των προγραμματισμένων ραντεβού δεν είναι διαθέσιμη στην karoot, αλλά σχεδιάζουμε να προσθέσουμε αυτή την υπηρεσία στην εφαρμογή μας σύντομα!

Εάν χρεωθήκατε δύο φορές για μία διαδρομή, ελέγξτε πρώτα ότι δεν έχετε κάνει διαφορετικές διαδρομές που έτυχε να έχουν το ίδιο κόστος. Αν όχι, παρακαλούμε μεταβείτε στο εικονίδιο μενού στην κύρια ο...

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να κάνετε ένα αίτημα διαδρομής. Η karoot δεν είναι διαθέσιμη στην περιοχή σας. Αφού εισάγετε τις τοποθεσίες παραλαβής και προορισμού...

Εάν πιστεύετε ότι χρεωθήκατε εσφαλμένα για μία διαδρομή που δεν πραγματοποιήσατε, παρακαλούμε μεταβείτε στο εικονίδιο μενού στην κύρια οθόνη της εφαρμογής σας, επιλέξτε «Οι διαδρομές μου» - την δια...

Εάν η χρέωση σας ήταν μεγαλύτερη απο το ποσό που εμφανίζεται στο ταξίμετρο, παρακαλούμε μεταβείτε στο εικονίδιο μενού στην κύρια οθόνη της εφαρμογής σας, επιλέξτε «Οι διαδρομές μου» - την διαδρομή ...

Αφού συνδεθείτε στην εφαρμογή, μπορείτε να κάνετε ένα αίτημα διαδρομής, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα: Ανοίξτε την εφαρμογή σας και πατήστε το κουμπί «Προορισμός;». Εισάγετε τον προορισμό σας σ...

Μεταβείτε στο εικονίδιο μενού στην κύρια οθόνη της εφαρμογής σας και επιλέξτε «Ρυθμίσεις» - «Προφίλ». Στο κάτω μέρος της οθόνης, θα βρείτε την επιλογή αποστολής «Λήψη email στοιχείων διαδρομής». Eν...