Karoot Support

Η εγγραφή και το κατέβασμα της εφαρμογής είναι δωρεάν. Το ποσό της προμήθειας της εφαρμογής και των κρατήσεων της τράπεζας (στις περιπτώσεις πληρωμής με κάρτα μέσω της εφαρμογής), υπολογίζονται και...

Για οποιοδήποτε ζήτημα αντιμετωπίσατε σε προηγούμενη διαδρομή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Πατήστε το εικονίδιο μενού στην επάνω αριστερή πλευρά της κύριας οθόνης. Επιλέξτε «Οι διαδρομές μου» ...

Ο επιβάτης δεν είχε τη σωστή διεύθυνση επιβίβασης; Όταν συμβαίνει αυτό, φροντίστε να καλείτε τον επιβάτη και να ζητάτε περαιτέρω διευκρινίσεις. Ενημερώστε μας για την εμπειρία σας με τον επιβάτη, σ...

Για οποιοδήποτε ζήτημα αντιμετωπίσατε σε κάποια διαδρομή που ολοκληρώσατε, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Πατήστε το εικονίδιο του Μενού στην πάνω αριστερή πλευρά της κύριας οθόνης. Ε...

Για να διαγράψεις το προφίλ σου απο την karoot ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:  1. Από το μενού της εφαρμογής επέλεξε “Ρυθμίσεις” και στη συνέχεια “Απόρρητο”   2. Έπειτα επέλεξε “Διαγραφή Λογαρια...

Ο επιβάτης είχε λάθος τοποθεσία προορισμού;Όταν συμβαίνει αυτό, βεβαιωθείτε ότι ο επιβάτης θα αλλάξει την διεύθυνση προορισμού και στην εφαρμογή. Ενημερώστε μας για την εμπειρία σας με τον επιβάτη,...

Ελπίζουμε κάθε διαδρομή μέσω της εφαρμογής karoot να είναι άνετη & ασφαλής. Τόσο οι επιβάτες όσο και οι οδηγοί που χρησιμοποιούν karoot, συμφωνούν να έχουν σεβασμό και ευγένεια. Οι αξιολογήσεις που...

Οι επιβάτες που χρησιμοποιούν karoot συμφωνούν να σέβονται τόσο τους οδηγούς όσο και τα οχήματα τους.΄ Ενημερώστε μας για την εμπειρία σας με τον επιβάτη, συμπληρώνοντας την φόρμα αιτήματος και πατ...

Δεν μπορείτε να βρείτε τη διαδρομή που ολοκληρώσατε στις πληρωμές σας; Δεν υπάρχει ιστορικό πληρωμών ή ο τρόπος πληρωμής είναι λανθασμένος; Ενημερώστε μας για το ζήτημα με την πληρωμή που αντιμετωπ...

Εάν παρατηρήσετε κάποιο ξεχασμένο αντικείμενο, διατηρήστε το αντικείμενο ασφαλές και ενημερώστε μας αναφέροντας τις λεπτομέρειες στην φόρμα αιτήματος και πατήστε το κουμπί «Υποβολή». Θα σας βοηθήσο...